新型冠状病毒感染的疫情发生以来,举国上下高度重视,全民全力防控,新型肺炎疫情的防控工作进入关键时期。许经理从大年三十至今一直守在项目现场,全面落实防疫工作,保障项目的正常运营,长时间、高强度的工作,却不敢有丝毫的放松。
关注时事,提前预警
至1月19日集团放假后,随着武汉方面传来的消息,许经理第一时间向物业总经理汇报了时事动态,并马上动员湖北籍的员工不要返乡,全公司有8名湖北员工,最后只有2名返乡。1月23日,农历大年二十九,接到居委会通知要求小区张贴防控疫情<致顺德市民的一封信>到公告栏、大堂。感觉到疫情的严重性,便立马赶回公司,完成了最早的防疫工作部署,紧密安排客服部筛选湖北籍业主资料提供给居委会,并挨家挨户打电话了解情况排查登记、发微信宣传疫情防控措施。提前安排采购在大年三十到药店抢购了一些防疫口罩和探测枪,为防疫作了准备。
在未接到居委通知部门出入口核查湖北籍车辆的时候,已经提前微信公众号推送通知业主,封闭东西门岗,保留南北门,禁止外来人员进入,要求员工全面调查小区内鄂字头车牌并摸清车主动向。对全社区的所有客户触点、楼道、电梯间、垃圾桶进行消毒,轮流在小区主入口处值守测量体温。所有防控工作的布置和落实,得到了政府、居委和住户的高度评价。
以身作则,温暖防疫
物业全体员工在许经理的号召下,管理人员第一时间就赶回公司,并马上在各自岗位上投入工作。
许经理还亲自带队上门检查在湖北籍业主没回来顺德的单元,共排查出13户并第一时间与与居委沟通,做好居家隔离工作,另外每天巡查28户未回的湖北业主住宅,防止疫情的发生,除了帮被隔离业主提供配送生活用品上门服务外,在不出家门的情况下,怎么样让居民得到更多便利,是许经理和同事们也在思考的事情。“业主群里很热闹,大家也都会聊到出行的事儿,有时候业主想去小区门口便利店买个东西,药房里买点日常用药,我们也尽量帮忙跑腿代买。”许经理说,“举手之劳的事儿,尽量多帮忙做一点,给隔离的业主一点温暖。”
关心员工,护己护人
疫情发生以来,许经理时刻关心项目一线员工安全,安管员每天接触进进出出的人员,是最危险的。看到部分员工戴口罩意识不够,不正确,许经理为让大家工作时戴口罩的习惯,到现场与安管员谈心了解他们的身体和家庭情况,为大家讲解疫情形势,引导安管员做好自身防范,在岗位放消毒酒精,要求勤洗手、勤消毒,他每天坚持每天为在岗员工测体温,做好记录,关注每一位在岗员工的身体和心理健康。
许经理时刻关心一线员工,坚持为在岗员工测体温。正是这样一位好的项目经理,能主动带头冲在防疫一线,整个员工队伍团结一心,才能看护好康格斯小区的安宁,温暖住户的心!